Responsabilidad Social Corporativa ó Empresarial ( RSC ó RSE)

Responsabilidad Social Corporativa ó Empresarial ( RSC ó RSE)

OBJETIVOS

  • La responsabilidad social corporativa o empresarial (en adelante RSC o RSE) no es algo novedoso en el mundo empresarial, aunque en estos últimos años está adquiriendo una nueva dimensión por el especial interés que conlleva su valor estratégico, demandando un cuidado y gestión especifica.
  • Cualquier empresa consolidada, con independencia de su tamaño, que se analice, desarrolla diversidad de acciones de responsabilidad social respecto a los principales grupos de interés con los que se relaciona: trabajadores, colaboradores, clientes, proveedores y la sociedad en general.
  • La actividad empresarial va asociada implícitamente a los beneficios sociales que comporta, ya sea de manera expresa y voluntaria o incluso sin pretenderlo.
  • Toda empresa "sana" que genera puestos de trabajo directos e indirectos es fuente de riqueza social, más allá de los beneficios que generen sus productos y servicios a sus usuarios y a la propia empresa y sus accionistas.
  • La inversión de los beneficios en la empresa asegura su crecimiento y genera riqueza. Se convertirán en manos de sus receptores, junto a los salarios percibidos por sus colaboradores, en fuente de consumo, además de aportar ingresos a la Administración para contribuir al desarrollo económico del municipio, región o país, socializándose así la riqueza generada.
  • Una empresa existe para producir mercancías o servicios que la sociedad desea y necesita (además de beneficios) un clima de estabilidad y confianza. Si fracasa en esta misión, no puede esperarse que asuma otras.
  • Existe una importante economía social en donde la finalidad esencial no es el beneficio sino la calidad del servicio y las prestaciones sociales, asumidas por organizaciones públicas y privadas que cubren necesidades esenciales, cuya finalidad social les es exigida. No obstante, tal finalidad nunca debe ser obstáculo para que la eficiencia en la gestión sea pieza clave del servicio y de la continuidad de las propias organizaciones.
  • Los antecedentes históricos de la RS de las empresas se remontan a siglos pasados y se encuentran en los propios orígenes de las organizaciones que conjugaron capital y trabajo para generar riqueza y beneficio, aunque en el camino los abusos sobre los grupos de interés, especialmente los trabajadores hayan sido notorios.
  • De la época de la Esclavitud a la de la Revolución Industrial, donde se instauraron medidas de bienestar, que comprendían la sanidad pública y la educación, desterrando el trabajo infantil y las condiciones penosas de trabajo, hasta la actualidad, donde en estos últimos años aparecen significativas directrices y pautas de actuación en esta materia de manos de organismos internacionales que deben ser referentes para nuestras organizaciones.

¿Qué puede entenderse pues, actualmente, por una entidad socialmente responsable?
Se podría decir que es una organización competitiva en términos económicos, que intenta cumplir de manera excelente sus cometidos para continuar siéndolo en un futuro y asegurar su continuidad, que debe dar también respuesta satisfactoria a los siguientes requisitos:

  • Ofrecer productos y servicios que respondan a necesidades de sus usuarios, contribuyendo al bienestar.
  • Tener un comportamiento que vaya más allá del cumplimiento de los mínimos normativos, optimizando en forma y contenido la aplicación de todo lo que le es exigible.
  • La ética ha de impregnar todas las decisiones de directivos y responsables, y formar parte de la cultura de empresa.
  • Las relaciones con los trabajadores han de ser prioritarias, asegurando unas condiciones de trabajo dignas, seguras y saludables.
  • El respeto del medio ambiente. Eliminando o reduciendo al mínimo los impactos.
  • Ha de integrarse en la comunidad de la que forma parte, respondiendo con la sensibilidad adecuada y las acciones sociales oportunas a las necesidades planteadas, atendiéndolas de la mejor forma posible y estando en equilibrio sus intereses con los de la sociedad. La acción social de la empresa es importante, pero evidentemente no es el único capítulo de la RS.

SERVICIOS RSC ó RSE

Le ofrecemos los siguientes servicios relacionados con RSC:

  • Imagen Estratégica (Diagnostico): Determinación de la Etapa o grado de madurez del cumplimiento social.
  • Análisis: Estudio del nivel de cumplimiento de las responsabilidades primarias, secundarias o terciarias.
  • Plan de Actuación: El plan de actuación podrá suponer la intervención y aportaciones de los grupos de interés. Podrá estar compuesto por todas o alguna de las siguientes acciones:
    • Adopción e Implantación de un sistema de gestión de la RS basado en estandares reconocidos: ISO 26000, SGE 21, SA8000.
    • Acompañamiento hasta la certificación en un sistema de gestión certificable.
    • Mantenimiento de Sistema de Gestión de RS certificado o no.
    • Benchmarking e inventario de Buenas Prácticas en RSC.
    • Implantación de un Sistema de gestión de grupos de interés, basado en un estandar internacional.
    • Diseño de estrategia y planes de acción en RSC, Planes estratégicos.
    • Diseño de Políticas de RSE / RSC/RSO
    • Diseño de la Organización y Estructura RSC.
    • Cuadro de mando, indicadores.
    • Diseño de Códigos: Éticos, de Conducta, de Integridad.
    • Gestión de la Adhesión y mantenimiento a iniciativas Institucionales internacionales (Pacto Global, Carta de Lisboa).
    • Diseño de Proyectos de Valor de Acción Social y Voluntariado Corporativo.
    • Auditorias Internas.
    • Auditorias RSC Proveedores.
    • Elaboración de Memoria de Responsabilidad Social Corporativa, conforme a estandares internacionales reconocidos.
    • Planes de comunicación externos de RSC.
    • Planes de comunicación internos de RSC.
    • Formación en RSC.
    • Sistema de Gestión de Riesgos y Oportunidades
    • Sistema de Continuidad de Negocio
    • Sistema de Gestión de Servicios TIC
    • Sistema de Gestión de Seguridad de la Información
    • Sistemas de Cumplimiento Normativo.

BENEFICIOS GESTIÓN RESPONSABILIDAD SOCIAL

Nuestras actuaciones se perciben en la mejora y el desencadenamiento de procesos sobre el clima laboral, condiciones de trabajo, y mejora de indicadores de productividad y de medicción sicosocial.

Otras de las mejoras que puede aportar la gestión de la responsabilidad social, son estas:

  • Mejora de la Reputación.
  • Obtención de Ventajas Competitivas.
  • Coherencia en la Gestión.
  • Cumplimiento Legislación.
  • Satisfacción Trabajadores.
  • Mejorar la Calidad.
  • Evitar sanciones.
  • Mejorar la Imagen.
  • Mejorar el Liderazgo de los Mandos.